¿Quieres saber si tu SOAT está vigente o con qué aseguradora lo compraste? La forma más confiable es consultar por placa en el RUNT, el Registro Único Nacional de Tránsito. Es gratis y es la misma información que revisan las autoridades.
En esta guía te mostramos el paso a paso, cómo leer el resultado y qué hacer si el SOAT no aparece o sale vencido.
Respuesta rápida
- Dónde: runt.gov.co, opción «Consulta de vehículos por placa».
- Datos: placa, tipo y número de documento del propietario, y un captcha.
- Costo: gratis.
- Qué muestra: la póliza SOAT registrada (aseguradora y vigencia) y la revisión técnico-mecánica, entre otros datos.
- Ayuda RUNT: línea nacional 01 8000 93 00 60.
¿Qué quieres hacer?
| Si quieres… | Haz esto | Qué obtienes |
|---|---|---|
| Saber si el SOAT está vigente | Consulta por placa en el RUNT | Fechas de inicio y fin de la póliza. |
| Saber con qué aseguradora está | Mira la sección SOAT del resultado | Nombre de la aseguradora y número de póliza. |
| Descargar el PDF del SOAT | Ve al canal oficial de esa aseguradora | La copia de la póliza. |
| Revisar un carro usado antes de comprar | Consulta por placa con el documento del dueño | SOAT, revisión técnico-mecánica y datos del vehículo. |
| Resolver un SOAT que no aparece | Contacta a la aseguradora con el comprobante | Revisión del registro de la póliza. |
Paso a paso para consultar el SOAT en el RUNT
Antes de empezar
- Ten la placa del vehículo.
- Ten el tipo y número de documento del propietario registrado (no del conductor).
- Entra escribiendo runt.gov.co en el navegador, sin usar enlaces de terceros.
Pasos
- Entra a runt.gov.co.
- Busca la sección para ciudadanos y elige «Consulta de vehículos por placa».
- Escribe la placa.
- Selecciona el tipo de documento del propietario (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, NIT o pasaporte, según el caso).
- Escribe el número de documento.
- Resuelve el captcha y haz clic en consultar.
- Abre la sección de pólizas SOAT y revisa la información.
Cómo leer el resultado
- Aseguradora: la compañía que expidió el SOAT.
- Número de póliza: te sirve para pedir copia o soporte.
- Fecha de inicio y fin de vigencia: si la fecha de fin ya pasó, el SOAT está vencido.
- Estado: revisa que la póliza aparezca como vigente.
Después de consultar: descarga el PDF
El RUNT te dice si el SOAT existe y está vigente. Para tener la copia en PDF debes ir a la aseguradora que aparece en el resultado. Estas son nuestras guías por aseguradora:
- Descargar SOAT Mapfre
- Descargar SOAT Previsora
- Descargar SOAT Seguros Mundial
- Descargar SOAT AXA Colpatria
- Descargar SOAT Sura
- Descargar SOAT Seguros Bolívar (ya no vende SOAT nuevos)
- SOAT HDI, antes Liberty (ya no vende SOAT nuevos)
Problemas frecuentes
El SOAT no aparece en el RUNT
Revisa que la placa y el documento del propietario estén bien escritos. Si compraste hace poco, puede tardar en reflejarse. Si tienes el PDF y el comprobante de pago y el SOAT sigue sin aparecer, contacta a la aseguradora con el número de póliza para que revise el registro.
El SOAT aparece vencido, pero lo renové
Compara las fechas del PDF nuevo con las del RUNT. Si la nueva póliza empieza después del vencimiento anterior, puede que aún no esté activa. Si las fechas no coinciden con tu compra, comunícate con la aseguradora.
No conozco el documento del propietario
La consulta pide el documento del propietario registrado. Si vas a comprar un carro usado, pídele ese dato al vendedor para hacer la consulta juntos.
La página del RUNT no carga
Espera unos minutos y vuelve a intentar, prueba con otro navegador o desde un computador. Para dudas, la línea del RUNT es 01 8000 93 00 60.
Una página me cobra por consultar el SOAT
La consulta en el RUNT es gratuita. No pagues a terceros por esta información.
Recomendaciones de seguridad
- Haz la consulta solo en runt.gov.co.
- Compra el SOAT solo en canales autorizados de las aseguradoras.
- Si te venden un SOAT muy barato por redes sociales, verifica en el RUNT antes de pagar.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta consultar el SOAT en el RUNT?
Nada. La consulta de vehículos por placa en el RUNT es gratuita.
¿Puedo consultar el SOAT solo con la placa?
La consulta del RUNT pide la placa y también el tipo y número de documento del propietario.
¿El RUNT me da el PDF del SOAT?
No. El RUNT muestra la información registrada. El PDF lo descargas en la aseguradora que expidió la póliza.
¿La policía revisa el SOAT en el RUNT?
Las autoridades de tránsito consultan el RUNT para verificar el SOAT. Por eso es importante que tu póliza aparezca allí.
¿Qué hago si compré un SOAT y no aparece?
Guarda el comprobante y el PDF, y contacta a la aseguradora con el número de póliza. Si la aseguradora no lo reconoce, puede tratarse de un SOAT falso.
Última recomendación: consulta el RUNT cada vez que compres o renueves el SOAT, y antes de comprar un vehículo usado. Si algo no coincide, resuélvelo con la aseguradora antes de salir a circular.
