TransUnion, la central de riesgo que antes se llamaba CIFIN, guarda información sobre tus créditos, cuentas y comportamiento de pago. Puedes consultar tu reporte gratis en su sitio oficial, igual que en Datacrédito.
Revisar las dos centrales es importante: una entidad puede consultar una u otra, y un error en cualquiera puede afectarte al pedir un crédito.
Respuesta rápida
- Dónde: transunion.co, sección de reporte de crédito gratuito para personas.
- Qué necesitas: tu cédula y validar tu identidad con preguntas de seguridad.
- Costo: el reporte básico para personas es gratuito.
- Alternativa: consulta también Datacrédito en midatacredito.com.
¿Qué quieres hacer?
| Si quieres… | Camino | Resultado |
|---|---|---|
| Saber si estás reportado en TransUnion | Reporte gratuito en transunion.co | Lista de obligaciones y su estado. |
| Saber si estás reportado en Datacrédito | Historia de crédito gratis en midatacredito.com | Lista de obligaciones y su estado. |
| Corregir un error en TransUnion | Canal de reclamos de TransUnion o de la entidad que reportó | Radicado y respuesta. |
| Saber cuándo sale un reporte | Calcular el tiempo de permanencia | Fecha aproximada. |
Cómo consultar tu reporte en TransUnion
- Entra a transunion.co escribiendo la dirección en el navegador.
- Busca la sección para personas y la opción de reporte de crédito gratuito.
- Regístrate con tu tipo y número de documento.
- Responde las preguntas de validación de identidad.
- Abre tu reporte y revisa cada obligación: entidad, estado y fechas.
- Guarda una copia o captura de lo que quieras reclamar.
Qué revisar
- Entidades que te reportan.
- Estado de cada obligación (al día, en mora, pagada).
- Comportamiento de pago de los últimos meses.
- Datos personales correctos.
Si encuentras un error
Presenta un reclamo por los canales de TransUnion o directamente ante la entidad que te reportó, con soportes como paz y salvo o comprobantes de pago. Si el mismo error aparece en Datacrédito, reclama también allá: mira cómo hacer un reclamo en Datacrédito.
Problemas frecuentes
No paso la validación de identidad
Las preguntas se basan en tu información financiera. Respóndelas con calma; si fallas, espera e inténtalo de nuevo más tarde.
La página me ofrece planes pagos
TransUnion tiene servicios de monitoreo pagos. El reporte básico gratuito es otra opción: búscala en la sección para personas.
Ya pagué y sigo reportado
La entidad debe actualizar el pago. El dato negativo puede mantenerse un tiempo según la ley: lee cuánto dura un reporte negativo (la regla aplica también a TransUnion).
Preguntas frecuentes
¿TransUnion y CIFIN son lo mismo?
Sí. CIFIN pasó a llamarse TransUnion en Colombia.
¿Es gratis consultar TransUnion?
Sí, el reporte básico para personas es gratuito en su sitio oficial.
¿Debo revisar Datacrédito y TransUnion?
Sí. Cada central puede tener información distinta y las entidades consultan una u otra.
¿El reporte gratuito muestra mi puntaje?
Revisa dentro de tu cuenta qué incluye la versión gratuita en ese momento.
Última recomendación: consulta TransUnion y Datacrédito antes de pedir un crédito. Hazlo solo en sus sitios oficiales y nunca pagues a intermediarios por ver tu propio reporte.
