¿No sabes a qué EPS estás afiliado o si tu afiliación está activa? Puedes revisarlo en la consulta de la Base de Datos Única de Afiliados (BDUA) de la ADRES, la entidad que administra los recursos del sistema de salud.
Pero ojo: esa consulta no es un certificado. Si necesitas un certificado de afiliación, lo expide tu EPS. Te explicamos los dos caminos.
Respuesta rápida
- Consulta de afiliación: adres.gov.co, sección «Consulte su EPS» (BDUA).
- Qué muestra: el estado de tu afiliación al sistema de salud.
- Certificado de afiliación: lo expide la EPS. La ADRES aclara que no expide certificaciones.
- Cambios de afiliación: se hacen con la EPS o en el portal miseguridadsocial.gov.co.
¿Qué necesitas?
| Si necesitas… | Camino | Qué tener listo |
|---|---|---|
| Saber a qué EPS estás afiliado | Consulta BDUA en adres.gov.co | Tipo y número de documento. |
| Un certificado de afiliación | Portal o canales de tu EPS | Documento y datos de la EPS. |
| Cambiar de EPS o actualizar datos | Tu EPS o miseguridadsocial.gov.co | Documento. |
| Quejarte porque la EPS no responde | Superintendencia Nacional de Salud | Radicados previos con la EPS. |
Cómo consultar tu EPS en ADRES
- Entra a adres.gov.co escribiendo la dirección en el navegador.
- Busca la opción «Consulte su EPS» o la consulta de la BDUA.
- Selecciona el tipo de documento y escribe el número.
- Completa la verificación de seguridad.
- Revisa el nombre de la EPS, el régimen y el estado de la afiliación.
Cómo sacar el certificado de afiliación
La ADRES indica que no expide certificaciones porque las EPS son las responsables de los soportes de afiliación. Para obtenerlo:
- Entra al portal oficial de tu EPS.
- Busca la opción de certificados o certificado de afiliación.
- Ingresa con tu documento o tu usuario.
- Descarga el certificado en PDF.
Si la información no es correcta
- Si aparece una EPS que no elegiste o un estado errado, comunícate con tu EPS: los cambios de afiliación dependen de ella.
- Si la EPS no resuelve a tiempo, puedes acudir a la Superintendencia Nacional de Salud.
- Las preguntas sobre la consulta se pueden presentar en el portal ciudadano de la ADRES.
Si eres independiente
Si pagas tu salud como independiente por planilla PILA, el soporte de esos pagos también te puede servir ante la EPS. Revisa cómo descargar el certificado de Aportes en Línea.
Preguntas frecuentes
¿La consulta de ADRES sirve como certificado?
No. La ADRES aclara que la información es un complemento y que los soportes de afiliación los expide la EPS.
¿Cuánto cuesta consultar mi EPS?
La consulta en el portal de la ADRES es gratuita.
¿Dónde cambio de EPS?
Con tu EPS o en el portal miseguridadsocial.gov.co, según el trámite.
Última recomendación: usa la consulta de la ADRES para confirmar tu afiliación y pide el certificado directamente a tu EPS cuando una empresa o entidad te lo solicite.
