En la actualidad existe una enorme diversidad de números telefónicos para comunicarse de forma directa con Aportes en línea. Estos números de teléfono están divididos en líneas empresariales, líneas para independientes y líneas para empleados domésticos.
En cada una de las ciudades de Colombia hay un número telefónico de atención al cliente al cual puedes llamar.
Nosotros te indicaremos a qué número telefónico contactar según la ciudad en la que estés y el servicio que requieras.
Líneas de atención Aportes en línea
Los números de teléfono para llamar a Aportes en Línea están divididos en: números telefónicos para clientes empresariales y números telefónicos para Independientes y Empleados Domésticos.
Números telefónicos para clientes empresariales
Si eres cliente empresarial puedes contactar a través de las siguientes líneas de atención gratuitas:
Bogotá: 601 7460888
Barranquilla: 605 3858090
Cali: 602 4852050
Cartagena: 605 6934080
Medellín: 604 6043010
Resto del país: 018000510 245
Números telefónicos para Independientes y Empleados Domésticos
Si eres independiente podrás comunicarte a estos números de atención al cliente:
Bogotá: 601 7423900
Barranquilla: 6053852080
Bucaramanga: 6076970909
Cali: 6024853939
Cartagena: 6056931515
Ibagué: 608 2771100
Medellín: 604 6041060
Línea nacional (gratuita): 018000 524448
Horarios de atención Aportes en Línea
Los asesores telefónicos están a tu disposición en este horario de atención:
Lunes a Viernes: De 7 am a 6 pm.
Sábados: De 8 am a 1 pm.
Contacto con atención al cliente Aportes en Línea
Al contactar vía telefónica al agente de atención al cliente de tu ciudad este va a pedirte tus datos personales. A través de este número de teléfono podrás realizar la liquidación de tu planilla y obtendrás una clave de pago.
Tienes la posibilidad de pagar en:
- Oficinas.
- Cajeros automáticos.
- Corresponsales no bancarios.
- En más de 9.400 puntos Vía Baloto.
- En las 3.523 cajas registradoras de almacenes Éxito.
- Carulla, Pomona y Surtimax.
- Centros de pago.
- Agilizadores del Banco de Bogotá, Banco de Occidente y Banco Av Villas.
- En 12.000 puntos Efecty ubicados en todo el país.
Dirección y oficinas de Aportes en Línea
Contactamos al número de atención al cliente de Aportes en Línea y se nos informó que no disponen de una dirección u oficina en la que las personas puedan acudir a solicitar su clave de pago o modificar alguna información de la planilla.
Los pagos y modificaciones se deben realizar desde los números fijos que ya te mencionamos.