Certificado digital del SENA: cómo descargarlo por documento o número de registro

Si terminaste un curso o programa del SENA, puedes descargar tu certificado digital en el portal oficial de certificados, certificados.sena.edu.co, con tu tipo y número de documento o con el número de registro que te dio tu centro de formación.

En esta guía te explicamos el paso a paso, qué hacer si el certificado no aparece o tiene un error, y a qué líneas del SENA puedes llamar.

Respuesta rápida

• Dónde: certificados.sena.edu.co (Certificado Digital SENA).
• Consultar por: documento (tipo y número) o número de registro.
• Resultado: lista de certificados disponibles para descargar, con botón «Consultar» en cada uno.
• Para abrirlo: el SENA indica que se requiere Adobe Reader.
• Errores en el certificado: se corrigen en el centro de formación donde hiciste el proceso.

¿Qué necesitas?

Cómo descargar el certificado del SENA

1. Entra a certificados.sena.edu.co escribiendo la dirección en el navegador.
2. En «Consultar por», elige «Documento» o «Registro».
3. Si eliges documento, selecciona el tipo (por ejemplo, cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad) y escribe el número.
4. Escribe el texto de la imagen de verificación.
5. Consulta y revisa la lista de certificados disponibles.
6. Haz clic en «Consultar» en el certificado que necesitas y descárgalo.
7. Ábrelo con Adobe Reader y guárdalo en PDF.

Tipos de documento que acepta el portal

Entre otros: cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, cédula de extranjería, permiso especial de permanencia, permiso por protección temporal, pasaporte y registro civil.

Si el certificado no aparece

• Revisa que el tipo y el número de documento sean los mismos con los que te inscribiste.
• Prueba buscar con el número de registro que te dio tu centro de formación.
• Si acabas de terminar, el certificado puede no estar disponible todavía: el programa debe quedar cerrado en el sistema.
• Si pasa el tiempo y no aparece, presenta una PQRS al SENA con el nombre y código del curso y el centro de formación.

Si el certificado tiene un error

El SENA indica que, si ves un error o inconsistencia en tu certificado de competencia laboral o de formación, debes dirigirte al centro de formación donde hiciste el proceso.

Líneas de atención del SENA

• Atención al ciudadano: Bogotá (601) 343 0111; línea gratuita y resto del país 01 8000 910 270.
• Atención al empresario: Bogotá (601) 343 0101; línea gratuita y resto del país 01 8000 910 682.
• Conmutador nacional: (601) 546 1500.
• Correo: servicioalciudadano@sena.edu.co.

Otros certificados que te pueden pedir

• Certificados de antecedentes para un empleo
• Consultar a qué EPS estás afiliado

Preguntas frecuentes

¿Dónde descargo el certificado del SENA?

En certificados.sena.edu.co, consultando por documento o por número de registro.

¿Cuánto cuesta el certificado digital del SENA?

La descarga en el portal oficial no tiene costo. No pagues a terceros por ella.

¿Puedo descargarlo con la tarjeta de identidad?

Sí. El portal acepta tarjeta de identidad y otros documentos.

¿Qué hago si mi nombre sale mal?

Acude al centro de formación donde hiciste el curso o programa para solicitar la corrección.

Última recomendación: descarga tu certificado en el portal oficial, revisa tus datos y guárdalo en PDF. Si no aparece o tiene errores, resuélvelo con tu centro de formación o por PQRS del SENA.